Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen privaten Kunden und allen Filialen der Fokus Ernährung OG mit Sitz in Wien (Auerspergstraße 7/2/34 1080 Wien). Bitte lesen Sie die AGB vor dem Geschäftsabschluss durch.

1. ALLGEMEINES
Mit der Nutzung der Webseite, dem Buchen einer Beratungsleistung bzw. einer BIA erklären Sie sich mit den AGB ausdrücklich einverstanden. Von den AGB abweichende Regelungen gelten nur insoweit, als diese ausdrücklich durch den Anbieter bestätigt werden. Sollten einzelne Teile davon unwirksam werden, gelten die anderen Teile dem Sinn nach weiter.

2. VERTRAGSABSCHLUSS
Sämtliche Angebote der Fokus Ernährung OG sind freibleibend und unverbindlich. Die Bestellung von Leistungen erfolgt ausschließlich durch den Kunden. Der Vertragsabschluss kommt erst durch die entsprechende Bestätigung durch die Fokus Ernährung OG zustande.

3. ERNÄHRUNGSBERATUNG

3.1. Auftragserteilung zur Ernährungsberatung
Mit dem Kunden wird ein Dienstleistungsvertrag geschlossen, kein Werkvertrag. Der Kunde bestellt eine auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Beratungsleistung (Einzeltermine oder Terminpakete), die nach Erbringung bzw. Erhalt nicht mehr rückgabefähig ist. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach Beginn der Erbringung der Leistung (ab dem ersten Termin einer Beratungseinheit) ist daher nicht mehr möglich. Die Auftragserteilung erfolgt im Erstgespräch, telefonisch oder per EMail. Sämtliche Termine welche auf diese Weise vereinbart werden, gelten als verbindlich. Beim ersten Termin ist ein ausgefülltes Klientendatenblatt zu unterzeichnen, in dem der Kunde die Kenntnis der AGB bestätigt. Regelungen zu Stornierung und Verschiebung gelten wie in Punkt 3.5.

Das Honorar für ein Terminpaket mit 4 Terminen wird beim ersten Termin fällig. Wird ein rabattiertes Terminpaket nicht vollständig aufgebraucht, verfallen die Termine nicht und können später eingelöst werden. Eine Übertragung auf andere Personen ist nach Absprache und nur dann möglich, wenn diese Personen bereits Kunden bei uns sind. Nach Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Gutschrift (Gutschein) über Ihre Termine für Ihre Unterlagen. Eine Rückzahlung eines Teilbetrags aus dem rabattierten Paket ist nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von pauschal 20,00 Euro sowie einer Abrechnung der in Anspruch genommenen Termine als Einzeltermine nach aktueller Preisliste möglich.
3.2. Bio-Impedanz-Analyse BIA
Zum Zwecke der Anamnese sowie zur regelmäßigen Kontrolle werden BioImpedanz-Analysen (BIA) durchgeführt. Über diese Messung werden Klienten vorab ausreichend informiert (Informationen auf der Webseite, Infoblatt) und stimmen der Messung ausdrücklich zu. Sollte es Gegenanzeigen für eine BIA geben, wird von einer Messung abgesehen. Einzelne BIA Messungen ohne Beratungsgespräch sind möglich, alles weitere zur Terminvereinbarung gilt wie in Punkt 3.4. und 3.5.

3.3. Bezahlung
Als Zahlungsmodalität für Beratungen gilt Barzahlung oder Überweisung. Das Honorar für den ersten Terminblock, wird beim ersten Termin in Rechnung gestellt. Es gibt keine Einschreibgebühr, Bindung oder Verträge mit Mindestlaufzeit. Die Betreuung in Form von laufenden Termin-Blöcken kann nach eigenem Ermessen fortgesetzt und gebucht werden, wobei das eigenständige Vereinbaren eines Termins als Zustimmung der Buchung eines weiteren Terminblocks gilt. Weitere Termine werden ebenso als Terminpakete verrechnet, wobei das Honorar beim ersten Termin des neuen Blocks fällig ist. Kommt der Kunde nach Vollenden eines Blocks und nach Erhalt der Rechnung in Zahlungsverzug, wird eine Zahlungserinnerung per Email oder Brief versandt. Kommt der Kunde der Zahlungsaufforderung nicht in angemessenem Zeitraum nach können Verzugszinsen in Höhe von 5 % fällig werden. Weiters gelten für jedes folgende Mahnschreiben 10 Euro an Mahnspesen als vereinbart.

3.4. Terminvereinbarung
Die Praxis ist eine Terminpraxis, das heißt, Termine finden nur nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Ihre persönlichen Termine werden direkt in der Beratung, telefonisch oder per E-Mail fixiert.

3.5. Stornierung und Verschiebungen
Absagen und Verschiebungen können telefonisch oder per E-Mail (06608555915 | office@fokusernährung.at) eingebracht werden, wobei das rechtzeitige Einlangen der Nachricht ausschlaggebend ist. Rechtzeitig bedeutet, dass die Fokus Ernährung OG mindestens einen Werktag vor dem vereinbarten Termin zu Bürozeiten (werktags 9-15 Uhr) darüber in Kenntnis gesetzt wird. Notfalls gelten auch eine Mobilbox-Nachricht oder Email, wobei auch hier der Zeitpunkt des Einlangens der Nachricht ausschlaggebend ist. Terminstornierungen am Tag des vereinbarten Termins oder ein Fernbleiben ohne Absage sind einem Terminverlust gleichzusetzen und werden vom aktuellen Terminblock in Abzug gebracht oder müssen verrechnet werden. Das jeweils aktuelle Ernährungskonzept kann dann auf Anfrage per E-Mail zugeschickt werden. Kurzfristige Terminverschiebungen innerhalb eines Tages oder innerhalb der zwei Folgetage sind kulanzmäßig möglich, sofern dies die Buchungslage zulässt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig. Die Fokus Ernährung OG selbst behält sich vor, vereinbarte Termine aus wichtigem Grund (z.B. Erkrankung) abzusagen, zu verschieben oder auf andere BeraterInnen zu übertragen.

Für die 3-monatige bzw. 6-monatige Betreuung im Paket: Die Vereinbarung ist, zwei (bei der 3-monatigen Betreuung) bzw. drei (bei der 6-monatigen Betreuung) Termine für die Laufzeit der Betreuung kostenfrei stornieren zu können. Alle weitere stornierten Termine werden normal in Rechnung gestellt. Ausnahme: Wenn Termine noch in der jeweiligen Woche verschoben, oder auf ein Gespräch online verschoben werden kann, bzw. wenn längere Erkrankung, oder ein Unfall an der Teilnahme der Beratung hindern. Im letzten Fall ist ein Nachweis zu erbringen.

4. AUFTRAGSORT
Auftragsort für sämtliche Beratungsdienstleistungen sowie Bio-Impedanz-Analysen ist, wenn nicht anders vereinbart, ein Praxisstandort der Fokus Ernährungs OG in Wien.

5. DATENSCHUTZ laut DSGVO
Alle Informationen finden Sie hier.

6. LEISTUNGSMÄNGEL/HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Beratungsleistungen sowie Ernährungspläne werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht und erstellt. Die Fokus Ernährung OG gewährleistet, die von ihr angebotenen Leistungen frei von Mängeln zu erbringen, die den Wert oder die Tauglichkeit zum gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern würden. Eine unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt unberücksichtigt. Kommt es zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Tauglichkeit der Leistung zum gewöhnlichen oder nach dem Vertrage vorausgesetzten Gebrauch, steht der Fokus Ernährung OG zuerst das Recht zur Nachbesserung zu. Zur Nachbesserung oder nachträglichen Erbringung der Leistung wird eine angemessene Frist von 14 Tagen vereinbart. Diese Frist läuft ab dem Zeitpunkt, in dem die Fokus Ernährung OG von dem Erfordernis der Nachbesserung oder dem Erfordernis der nachträglichen Erbringung einer Leistung Kenntnis erhält oder erhalten haben musste. Die Beratungen erfolgen auf Basis des aktuellen Standes von Wissenschaft und Technik unter Berücksichtigung neuester Erkenntnisse und umfassender Aufklärung des Kunden. Dennoch kann die Fokus Ernährung OG nicht das Risiko für negative Auswirkungen individueller, psychischer, physischer und gesundheitlicher Besonderheiten des Kunden übernehmen, die nicht offenkundig waren und zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit der zur Verfügung gestellten Information oder Produkten geführt haben. Für derartige Konsequenzen sind Ansprüche gegen die Fokus Ernährung OG und seine Erfüllungsgehilfen, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen. Der Kunde darf nicht außer Acht lassen, dass die ihm übermittelten Informationen nicht die vom behandelnden Arzt oder einer Gesundheitsbehörde ausgesprochene Empfehlung ersetzen kann oder darf. Jedenfalls dürfen die von der Fokus Ernährung OG übermittelten Informationen nicht als Diagnose verstanden werden. Ebenfalls ersetzen diese Informationen nicht die Konsultation eines Arztes. Der Kunde hat zu beachten, dass die konkrete gesundheitliche Eignung des von der Fokus Ernährung OG zusammengestellten Programms nur durch seinen Arzt auf Grund konkreter Konsultation festgestellt werden kann. Die Fokus Ernährung OG haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Nutzung der zur Verfügung gestellten Informationen entstehen.

7.SONSTIGES

Sämtliche Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Bei Unwirksamkeit von Teilen der AGB bleibt die Wirksamkeit des Rests unberührt. Die unwirksame Klausel wird dann einvernehmlich durch eine andere ersetzt, die ihr wirtschaftlich und in ihrer Intention am nächsten kommt.

8.GERICHTSSTAND

Es gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

9. Copyright9.1. Dem Nutzer ist bekannt, dass sämtliche Rechte an den in der Beratung, in übermittelten Dokumenten und auf der Webseite bereitgestellten Inhalten, vor allem sämtliche urheberrechtliche Nutzungsrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte beim Anbieter verbleiben, mit Ausnahme dass diese AGB nicht ausdrücklich etwas anderes regeln.
   9.2. Sämtliche Dokumente unterliegen dem Copyright und dürfen nur für persönliche Zwecke heruntergeladen, gespeichert oder gedruckt werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veräußerung oder Zur-Verfügung-Stellung an Dritte ist untersagt. Der Nutzer ist für die Speicherung der übermittelten Dokumente selbst verantwortlich. Eine spätere Zurverfügungstellung kann nicht gewährleistet werden.
   9.3. Weitere – hier möglicherweise nicht genannte – darüber hinausgehende Nutzungen der vom Anbieter zur Verfügung gestellten Inhalte bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers. Dies gilt insbesondere aber nicht abschließend für eine öffentliche Wiedergabe egal welcher Form, deren Verbreitung, Bearbeitung oder sonstiger privater oder gewerblicher Verwertung.10. Schlussbestimmungen11.1. Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern. Die jeweils aktuelle Form dieser AGB kann auf der Webseite abgerufen werden.
   11.2. Der Anbieter ist berechtigt, alle in den Anwendungsbereich dieser AGB fallenden Verträge mit dem Nutzer ganz oder teilweise mit befreiender Wirkung auf einen Dritten zu übertragen. Der Nutzer stimmt einer solchen Vertragsübernahme hiermit bereits jetzt zu. Für den Fall, dass der Anbieter von dieser Übertragungsmöglichkeit Gebrauch macht, steht dem Nutzer das Recht zu, seinen Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen.
   11.3. Es gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.Stand: August 2022